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PREGUNTAS FRECUENTES

Conózcanos mejor

DOCUMENTOS UTILIZADOS FRECUENTEMENTE:

  • Acuerdo de servicios
  • Contrato de arrendamiento
  • Aviso de 3 días
  • Formulario de devolución de depósito de seguridad
  • Acuerdo de ingreso con mascotas
  • Ckecklist de ingreso a la unidad
  • Checklist de salida de la unidad

¿RECIBIRÉ ESTADOS DE CUENTA MENSUALES?

Sí, proporcionamos un informe mensual del alquiler y otros ingresos recibidos, y el mantenimiento, reparaciones y otros gastos incurridos. También recibirá copias de todas las facturas pagadas en su cuenta. Los propietarios también pueden llamar siempre que tengan una pregunta o inquietud sobre la propiedad.

¿CÓMO SE DETERMINA EL ALQUILER?

Una vez que nos elija para administrar su propiedad, primero visitaremos la propiedad para evaluar su estado, conocer el vecindario, ver los amenities, posibles mejoras y demás. A continuación realizaremos un análisis de mercado comparativo. Por último, sugeriremos una tarifa competitiva que no solo maximizará las ganancias, sino que también garantizará que el alquiler se cubra rápidamente.

¿Pierdo el control de mi propiedad una vez que empiezas a administrarla?

¡Por supuesto que no! Como su socio, tenemos en mente su mejor interés y apreciamos el valor de su propiedad. Es por eso que siempre lo involucraremos en todas las decisiones importantes relacionadas con la propiedad. Antes de registrarse en nuestra empresa, planificamos cómo es trabajar con un administrador de propiedades y cómo será la relación. Esto ayuda a establecer expectativas para usted, como propietario, y para nuestra empresa, por lo que ambas partes se aseguran de que encaje bien. Y siempre estamos aquí para discutir su propiedad y cualquier pregunta o inquietud que tenga.

¿CÓMO SÉ QUE NO GASTARÁ GRANDES CANTIDADES DE DINERO EN REPARACIONES O ACTUALIZACIONES?

En el acuerdo de administración, trabajamos con los propietarios para establecer un monto en dólares que no podemos exceder sin la aprobación del propietario, excepto en casos de emergencia. El límite de mantenimiento se establece en un mínimo de $ 450 y determinará la frecuencia con la que se contactará a los propietarios con respecto a problemas de mantenimiento. Independientemente del costo de la reparación, se incluirá información detallada en el portal en línea. También ayudamos a mantener bajos los costos de mantenimiento y reparación utilizando nuestra red de contratistas confiables y rentables para manejar los problemas que puedan surgir con la propiedad. Ayudamos a los propietarios a ahorrar dinero a largo plazo garantizando un trabajo de alta calidad a precios justos.

¿Y SI QUIERO UTILIZAR A MI CONTRATISTA?

Un propietario puede utilizar su propio contratista, y nos complace trabajar con el proveedor de servicios de su elección para coordinar el trabajo en su propiedad. Pero sabemos que encontrar contratistas de buena reputación a veces puede ser un desafío, especialmente fuera de la ciudad. Cuando un propietario no tiene un plomero, electricista u otro contratista, podemos recurrir a nuestra red de contratistas calificados y confiables para realizar los trabajos de mantenimiento necesarios y las reparaciones de viviendas de alquiler. Debido a nuestras conexiones y al volumen de trabajo que supervisamos, a menudo obtenemos tarifas más bajas por el mismo trabajo de alta calidad, lo que le permite ahorrar dinero.

¿INCLUYEN SOBREPRECIOS EN FACTURAS DE CONTRATISTAS?

No, nunca cobramos un recargo por el trabajo realizado en su propiedad. De hecho, obtenemos precios preferenciales de nuestra red de contratistas y proveedores confiables y rentables y pasamos esos ahorros a nuestros propietarios. Uno de nuestros principales objetivos como empresa de administración de propiedades es ayudarlo a maximizar el retorno de la inversión. Sus costos por nuestros servicios, incluida la administración de reparaciones y proveedores, están incluidos en nuestra tarifa de administración de propiedad transparente y sencilla.

¿CÓMO EVALÚA A LOS INQUILINOS POTENCIALES?

Sólo alquilamos a candidatos adecuados. Es decir, inquilinos que pagan a tiempo, cuidan las propiedades de nuestros clientes, causan menos problemas y alquilan a largo plazo. ¿Y cómo obtenemos tal calibre de inquilinos? Sometiendo a cada solicitante a un proceso de selección metódico. Nuestro proceso de selección analiza cuestiones como los ingresos, la calificación crediticia y el historial criminal, de alquiler y de empleo del posible inquilino. Solo después de que un candidato haya aprobado esta evaluación, podrá alquilar cualquiera de las propiedades que administramos.

Obtenemos un informe de crédito, un informe de antecedentes penales, verificamos la verificación de empleo, el historial de alquiler y el historial de desalojo de cada posible residente adulto. Una vez que recopilamos la información clave, la compilamos en nuestro sistema, lo contactamos con la lista de inquilinos calificados y lo ayudamos a tomar una decisión final sobre sus nuevos inquilinos. Colocar residentes calificados en su propiedad es una de nuestras responsabilidades más importantes como su empresa de administración de propiedades.

¿CUÁNTO DINERO RECOGE DE LOS RESIDENTES ANTES DE PERMITIR QUE SE MUDAN?

Cuando un residente firma un contrato de arrendamiento de su propiedad, debe pagar electrónicamente el alquiler de un mes para cubrir el depósito de seguridad. Los inquilinos también deben pagar el primer mes de alquiler antes de tomar posesión de la propiedad.

¿QUÉ SUCEDE CUANDO EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE UN INQUILINO ESTÁ A PUNTO DE VENCER?

Como su empresa de gestión, somos proactivos para evitar la pérdida de ingresos por alquiler. En lugar de esperar a ver si los inquilinos notifican, siempre nos comunicamos con los inquilinos 60 días antes del vencimiento del contrato de arrendamiento para confirmar si renovarán su contrato. Si desean renovar, realizamos un nuevo análisis de mercado para determinar el alquiler adecuado. Cuando el análisis favorece un aumento, negociamos la renovación con los inquilinos y les pedimos que firmen el nuevo contrato de arrendamiento.

Si los inquilinos se mudan, lo verificaremos antes de comenzar a comercializar su propiedad. Comenzamos nuestra búsqueda integral de nuevos inquilinos 30 a 45 días antes de la fecha de terminación del contrato de arrendamiento, minimizando las vacantes para que continúe obteniendo ingresos por alquiler.

¿QUÉ SE HACE DESPUÉS DE QUE UN RESIDENTE SE MUDA?

Realizamos una inspección de mudanza de la propiedad, generalmente dentro de un día después de que el residente se muda. Durante la inspección, comparamos la condición de la propiedad con su condición documentada cuando el inquilino se mudó, registrándola con fotografías digitales o videos. Tenemos experiencia en determinar la diferencia entre el “desgaste normal” y los daños que se pueden cobrar legalmente al ex residente. Seguimos todos los requisitos legales para documentar las deducciones de los depósitos de seguridad y devolver la parte restante al inquilino.

También podemos hacer recomendaciones para preservar el valor de la propiedad y disminuir el tiempo de desocupación. Podemos hacer arreglos para que uno de nuestros contratistas confiables complete cualquier trabajo necesario para devolver la casa a su condición óptima y lista para alquilar de manera rápida y rentable.

¿DEBO PERMITIR MASCOTAS?

En algunos casos, una unidad puede no ser funcionalmente adecuada para mascotas, o el dueño de la propiedad puede optar por no permitir mascotas. Sin embargo, muchas de nuestras propiedades de alquiler SÍ consideran las mascotas en determinadas circunstancias. Deferimos al propietario su preferencia al establecer una política de mascotas. Cuando lo desee, aplicaremos una política de no mascotas. Alrededor del 75 por ciento de los inquilinos en todo el país tienen mascotas, por lo que permitirlas puede aumentar el grupo de inquilinos potenciales y puede disminuir la rotación.

Los inquilinos que tengan mascotas deberán colocar un depósito por mascota adicional que varía según la propiedad. Los depósitos de mascotas son totalmente reembolsables al finalizar el contrato de arrendamiento, si no se notan daños en el interior o el exterior en la inspección de mudanza.

¿SU CONTRATO ES FLEXIBLE?

Sí, nuestro acuerdo es complaciente. No atamos a nuestros clientes con contratos ineludibles que se han complicado con la jerga. De hecho, trabajamos con los propietarios mes a mes. A diferencia de la mayoría de las otras compañías de administración de propiedades que lo encerrarán durante todo un año.

¿TIENE FONDOS EN RESERVA?

Dependiendo del tamaño y tipo de propiedad, todas las cuentas deben mantener un monto de reserva. Este monto de reserva se coloca en una cuenta fiduciaria y se utiliza para cubrir cualquier cargo o facturas de mantenimiento inesperadas que puedan surgir cuando no hay alquiler o no hay alquiler suficiente para cubrir esos cargos. El monto de reserva normalmente comienza en $ 300.

¿LA ADMINISTRACIÓN DE PROPIEDADES PAGA MIS FACTURAS?

Pagamos las facturas asociadas con su propiedad, incluidas las facturas de mantenimiento, servicios públicos, impuestos a la propiedad, seguros e hipotecas. Una vez que recibimos los alquileres de los inquilinos, pagamos su hipoteca y sus facturas de servicios públicos antes de pagar las demás facturas. El saldo restante se enviará como cheques a los propietarios.

¿CON QUÉ FRECUENCIA REVISAN MI PROPIEDAD?

Durante una vacante, normalmente mostramos su propiedad 2-3 veces por semana. Mientras está alquilada, programamos su propiedad para una inspección anual. Esta inspección a veces se denomina “verificación de fugas”, ya que verificamos si hay goteras en el techo, en las tuberías y en la bañera / ducha. También fotografiamos la propiedad y le proporcionamos un informe escrito. Esta inspección normalmente toma de 1 a 2 horas, lo que incluye programar la cita, la inspección, redactar el informe y enviárselo. Facturamos esta inspección a nuestra tarifa normal de mantenimiento. Si desea inspecciones adicionales, se pueden organizar. También sugerimos que se realice una “inspección de termitas” al menos cada dos años para verificar si hay rocíos secos, fugas debajo de la casa o en el ático y para detectar infestaciones.

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